Technisch applicatiebeheerder
Technisch applicatiebeheer is niet het werk dat ik altijd graag doe, maar het hoort er nou eenmaal bij. De uitdaging zit voor mij vooral in het analyseren en oplossen van problemen of het zoeken naar optimalisaties en verbeterpunten, niet de dagelijkse rapportages e.d.
PERSOONSKENMERKEN
- Analytisch denkvermogen
- Ordelijk en nauwkeurig
- Resultaatgericht
CONTRACTEN
- Service Level Agreement (SLA)
BASIS
- Incident
- Probleem
- Wijziging
METHODEN & TECHNIEKEN
- ITIL
ONDERSTEUNENDE SOFTWARE
- TOPDesk